Dans le cadre d’un projet pilote, le Souffle forme des collaborateurs de 3 centres Fedasil aux Pratiques Préventives et Restauratives (PPR). L’objectif du projet est de prévenir les conflits et de les gérer durablement :

• Via des actions de prévention : comment créer un cadre de vie dans lequel les résidents et les travailleurs peuvent se sentir bien ?

• Via des actions de réparation : comment inviter chacun à gérer les conflits et à assumer sa part de responsabilité dans ceux-ci ?

Les médiateurs du Souffle ont réalisé un état des lieux sur le thème de la prévention et gestion des conflits, sous forme d’interviews et de questionnaires. A partir de celui-ci, des formations et groupes de travail inter-centres et intra-centres sont mises en place, ainsi qu’une collaboration interrégionale Nord-Sud. Ce projet fait l’objet d’un soutien financier de l’agence Fedasil.